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CRM

Salesforce CRM permet d'encadrer votre force de vente et vos gestionnaires de comptes. Traitez les pistes provenant du web ou d'autres sources, suivez vos opportunités sur une longue période, laissez des traces de vos activités et collaborez au niveau de la gestion de compte, le tout dans un environnement accessible et sécuritaire. Depuis maintenant plus de dix ans, Salesforce est LA référence en terme de CRM en entreprise.

Cycle de vente

Salesforce CRM est conçu dans le but de suivre l'évolution du cycle: Piste, opportunité, soumission, fermeture. Il est ainsi possible de consulter en temps réel l'ampleur des activités pour chaque étape d'une vente.

Automatisation

Sauvez temps et énergie à l'aide de workflow permettant d'automatiser certains processus tels que l'envoi de courriel, la création de tâches ou la mise à jour de données d'entreprise.

Sécurité

Avec Salesforce, vous pouvez personnaliser l'interface de manière à contrôler la sécurité de manière très précise. Vous pouvez restreindre l'accès à certaines informations en fonction d'un lieu physique, d'un utilisateur ou en suivant des règles établies.

Force.com

Force.com permet de transformer votre compte Salesforce en véritable machine à tout faire. Quelque soit le besoin particulier de votre entreprise, il est possible d'utiliser la base de données pour développer une application de gestion interne, un système de formulaire en ligne telle qu'une section emploi ou simplement développer votre site web et utiliser Force.com à titre de CMS.

Page personnalisée

Ajoutez un élément visuel, une fonction ou une page personnalisée à votre outil CRM de base grâce à Force.com. Par exemple, ajouter une carte routière à votre interface pour chaque compte de votre base de données.

Application sur demande

Force.com permet de créer de nouveaux objets à votre base de données de manière à en faire une application à part entière. Par exemple, créez un objet "Poste disponible" et "Candidat" et vouz avez tout en main pour créer votre section emplois ! Ajoutez-y un peu de JavaScript et vous avez une version mobile !

Site Internet

Utilisez également Force.com pour héberger votre site web et ainsi utiliser la plateforme à titre de CMS. Entretenez votre blog, publiez des sondages, vos offres d'emplois ou toutes données susceptible de rendre votre site plus attrayant.